fbpx

سياسة التوصيل

تتولى مجوهرات فتيحي توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية عن طريق احد شركات الشحن المعتمدة ك(سمسا او ارامكس او .... الخ)، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل (٣ إلى ٥) بدءاً من اليوم الذي تلقيت فيه رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد طلبك. بالنسبة للمناطق النائية وقت التسليم قد يختلف بالتالي فإننا ندعوك إلى الاتصال بخدمة العملاء لدى شركة الشحن بعد ان تستلم رقم الشحنة لتتبعها.

في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة توصيل الطلبات وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى

لا تُشحن الطلبات إلى خارج المملكة العربية السعودية، الشحن فقط الى داخل مدن المملكة العربية السعودية.

يجري تغليف الشحنات بحضور مندوب مجوهرات فتيحي ومندوب شركة الشحن بغلاف شركة الشحن و يحمل رقم تسلسلي (لا يتكرر الرقم التسلسلي) ، و في حال وصول الشحنة الى المُستلم (صاحب او صاحبة الشحنة)  و كانت مفتوحة او يوجد لديه ملاحظات على الغلاف الخارجي ، يجب عليه عدم استلام الشحنة من مندوب شركة الشحن والتوصيل او من مقر شركة الشحن و يتوجب عليه ان يوقع على اوراق استلام الشحنة و اخطار خدمة العملاء في شركة الشحن و ذلك لضمان عدم الاخلال بشروط تأمين الشحنة، علما انه بمجرد توقيعك على اوراق استلام الشحنة فأنت وافقت على استلامها بغلاف سليم يحتوي على كامل مشترياتك من مجوهرات فتيحي و قمت بأخلاء مسؤولية مجوهرات فتيحي و شركة الشحن عن اي نقص او تلف بالشحنة و لا يحق لك بالمُطالبة بعد ذلك.

يجري توصيل الطلبات من يوم الأحد إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والسبت والعطلات الرسمية

 

التعويضات

أنت توافق، بناءً على طلب منا، على الدفاع عن مجوهرات فتيحي وتعويضها وتجنيبها الضرر هي والشركات التابعة لها، بما في ذلك، موظفيها ومسؤوليها ومديريها وأعضاء مجلس إدارتها ووكلائها ومورديها ومرخصيها، من وضد أي وجميع المطالبات والدعاوى والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، والتي تكون ناشئة عن أو ذات صلة باستخدامك للموقع أو بأي خرق من جانبك لهذه الشروط والأحكام أو باستخدام أي شخص آخر تمكن من الوصول إلى الموقع الإلكتروني بالاعتماد على حساب الإنترنت الخاص بك. وتحتفظ مجوهرات فتيحي بالحق، على نفقتنا، في تولي السيطرة الحصرية على أي مسألة أخرى تكون خاضعة لذلك التعويض من جانبك بموجب هذه الشروط والأحكام، ويسري هذا الحق والتعويض بصرف النظر عن هذه الأحكام والشروط واستخدامك للموقع الإلكتروني.

 

إخلاء مسؤولية

توفر مجوهرات فتيحي موقعها الإلكتروني بالحالة التي عليها وبالطريقة التي هو متاح بها. ولا تقدم مجوهرات فتيحي أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحةً أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المُدرَجة على موقعنا. وبأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به، تخلي مجوهرات فتيحي مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحةً وضمنية، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية المتعلقة بصلاحية العرض في السوق والملائمة لغرض معين والجودة المرضية والعناية المعقولة والمهارة وكذلك الحال بالنسبة إلى الضمانات الضمنية المتعلقة بعدم الانتهاك. وبدون تقييد لما سبق وتخلي مجوهرات فتيحي مسؤوليتها عن جميع الضمانات، صريحةً أو ضمنية، بشأن أي بضاعة معروضة على موقعنا الإلكتروني. وأنت تقِّر، باستخدامك للموقع الإلكتروني، بأن استخدامك لموقعنا هو مسؤوليتك وحدك. ولا ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان للمنتجات تقدمه الشركة المصنعة للمنتج. ويشكل إخلاء المسؤولية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

 

أحكام متفرقة

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك. وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. ويُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً. وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك عندئذ التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.

تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين مجوهرات فتيحي، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين مجوهرات فتيحي فيما يتعلق بالغرض نفسه.

أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز لـ مجوهرات فتيحي التوقف عن تقديم الخدمات (أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين.

أنت تتفهم وتدرك أن مجوهرات فتيحي تمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام الشبكة العنكبوتية لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيد المتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، وتحتفظ مجوهرات فتيحي بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه عام أو في حالات محددة.

أنت تتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول (وأن مجوهرات فتيحي ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن النتائج المترتبة (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتكبده شركة مجوهرات فتيحي) على أي خرق من هذا القبيل.

لا يجوز تفسير عدم ممارسة أو إنفاذ مجوهرات فتيحي، أو تأخرها في ممارسة أو إنفاذ، أي حق أو سبيل انتصاف قانوني على أنه تنازل رسمي عن حقوق مجوهرات فتيحي.

أنت ومجوهرات فتيحي متعاقدان مستقلان، وهذه الشروط والأحكام، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تقديم أو نقل أو بث أو توزيع المحتوى الخاص بك، سواء كلياً أو جزئياً، لا تشكلان علاقة شراكة ومشروعاً مشتركاً أو عملاً أو امتيازاً أو وكالة بينك وبين مجوهرات فتيحي. ولن يكون لأي طرف من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر أو تحميله التزامات نيابةً عنه بدون موافقة خطية مُسبقة من الطرف الآخر. وكلا الطرفين غير مفوَّض بالتصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو نيابةً عن الطرف الآخر بأي صفة أخرى غير منصوص عليها صراحةً في الشروط والأحكام. ولا يجوز لأي طرف (أو لأي من وكلائه) التصريح بأنه يمثل الطرف الآخر أو مخولاً للتصرف كممثل له أو اعتبار نفسه ممثلاً له، كما لا يجوز لأي طرف أن يحمِّل الطرف الآخر أي مسؤولية أو التزام نيابةً عنه أو باسمه، ما لم ينص على ذلك تحديداً في هذه الشروط والأحكام.

إذا ثبت أن أي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، لا تتأثر الشروط والأحكام الأخرى وتظل نافذة وسارية المفعول تماماً.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ عن إنفاذ هذه الأحكام والشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الشرعية بالمنطقة الغربية - جدة.

 

خدمة العملاء

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني care@fitaihionline.sa

TOP